Política de Envío

Tiempos de Entrega Phoenix Woldstore se esfuerza por garantizar que tus compras se entreguen de manera segura y dentro de los plazos estimados. El tiempo de entrega estándar para los pedidos es de 5 a 15 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Este plazo puede variar dependiendo de la ubicación del destinatario, el método de envío seleccionado y factores externos. Los tiempos de entrega estimados se proporcionarán durante el proceso de compra y se basan en la información proporcionada por el transportista. Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados.

Métodos de Envío Ofrecemos diferentes opciones de envío para satisfacer tus necesidades. Durante el proceso de compra, puedes elegir entre los métodos de envío disponibles junto con los costos asociados para cada opción. Los métodos de envío disponibles pueden variar según la ubicación del destinatario y las restricciones del transportista.

Tarifas de Envío Las tarifas de envío se calculan en función del método de envío seleccionado, el peso total del pedido, la ubicación del destinatario y otros factores relevantes. Las tarifas de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar la compra.

Seguimiento de Pedidos Una vez que tu pedido se envíe, recibirás un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento. Esto te permitirá rastrear el progreso de tu entrega y obtener una estimación más precisa de la fecha de llegada de tu pedido. Ten en cuenta que en algunos casos, puede haber un período de procesamiento antes de que se active el seguimiento.

Dirección de Entrega Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y precisa durante el proceso de compra. Por favor, revisa cuidadosamente toda la información antes de confirmar el pedido. No somos responsables de entregas fallidas debido a información de entrega incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Entrega Internacional Ofrecemos opciones de envío internacional para atender a nuestros clientes en todo el mundo. Ten en cuenta que las entregas internacionales pueden estar sujetas a aranceles aduaneros, impuestos y tarifas adicionales, que son responsabilidad del destinatario. Recomendamos verificar las políticas aduaneras de tu país antes de realizar un pedido.

Retrasos y Circunstancias Imprevistas En algunos casos, puede haber retrasos en las entregas debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas adversas, problemas logísticos o eventos de fuerza mayor. Haremos todo lo posible para informarte sobre cualquier retraso y resolver la situación de la mejor manera posible.

Contacto Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesitas ayuda relacionada con un pedido, contáctanos en support@phoenixwoldstore.com. Estamos aquí para ayudarte y garantizar una experiencia de compra positiva.

Esta es nuestra política de envío, con un plazo de entrega de 5 a 10 días hábiles después de la confirmación del pago. Si tienes más preguntas o necesitas información adicional, no dudes en preguntar.